FAQ

Qu'est-ce que stakecazino.com?

stakecazino.com est le premier fournisseur mondial de jeux en ligne en termes de nombre de jeux. Nous offrons une expérience de jeu exceptionnelle et sécurisée avec une large sélection de jeux, un service clientèle de premier ordre et une transparence totale dans toutes nos opérations.

Comment puis-je créer un compte sur stakecazino.com?

Pour créer un compte, cliquez sur le bouton "S'inscrire" en haut de la page d'accueil, remplissez le formulaire d'inscription avec vos informations personnelles, puis suivez les instructions pour vérifier votre compte.

Quels types de jeux proposez-vous?

Nous proposons une large gamme de jeux incluant des machines à sous, des jeux de table classiques (comme le blackjack et la roulette), des jeux de casino en direct avec de vrais croupiers.

Comment puis-je déposer de l'argent sur mon compte?

Pour déposer de l'argent, connectez-vous à votre compte, allez dans la section "Dépôt", choisissez votre méthode de paiement préférée et suivez les instructions pour effectuer le dépôt. Nous acceptons diverses méthodes de paiement sécurisées.

Comment puis-je retirer mes gains?

Pour retirer vos gains, accédez à la section "Retrait" de votre compte, sélectionnez votre méthode de retrait préférée, entrez le montant que vous souhaitez retirer, puis suivez les instructions. Les retraits sont traités rapidement et en toute sécurité.

Combien de temps faut-il pour recevoir de l'argent une fois le retrait demandé ?

Nous avons pour objectif de fournir le meilleur service de paiement possible. C'est pourquoi toutes vos demandes de retrait sont traitées en un clin d'œil. Il peut cependant arriver qu'elles demandent plus de temps (jusqu'à 12 heures). Veuillez visiter notre page Paiements pour obtenir plus d'informations.

Quels sont les mesures de sécurité en place pour protéger mes informations personnelles?

Nous utilisons les dernières technologies de cryptage pour garantir que toutes les transactions sont sécurisées et que vos informations personnelles sont protégées à tout moment. Nous respectons les plus hauts standards en matière de sécurité.

Quelles sont les politiques de jeu responsable de stakecazino.com?

Nous sommes engagés à promouvoir le jeu responsable. Nous fournissons des outils et des ressources pour aider nos joueurs à jouer de manière responsable. Nous respectons les règles d'auto-exclusion et offrons un soutien pour détecter et gérer les problèmes de jeu potentiels.

Combien de fois faut-il miser un bonus ?

Veuillez visiter notre page Conditions d'utilisation des bonus pour obtenir des informations plus détaillées.

Est-ce qu'il est possible de fermer un compte pendant un certain temps ?

Oui. Nous vous donnons la possibilité de rouvrir votre compte après un certain laps de temps. Pour ce faire, veuillez contacter notre service client via l'interface de chat en direct ou en nous envoyant un e-mail à l'adresse contact@stakecazino.com. Nous nous en occuperons dès que possible.

Est-ce qu'il est possible de fermer définitivement un compte ?

Oui, vous pouvez fermer votre compte pour de bon. Veuillez noter que vous ne pourrez pas le rouvrir par le suite ou créer un nouveau compte sur stakecazino.com.
Pour que votre compte soit définitivement fermé, veuillez contacter notre service client via l'interface de chat en direct ou en nous envoyant un e-mail à l'adresse contact@stakecazino.com Nous vous répondrons dès que possible.

Que faire si j'ai oublié mon mot de passe?

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien "Mot de passe oublié" sur la page de connexion, entrez votre adresse e-mail enregistrée et suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

Les jeux sont-ils équitables ?

L'équité est essentielle pour nous car elle permet d'établir une relation de confiance et de longue durée avec chacun de nos clients. C'est pourquoi la plupart des jeux que nous proposons sont équitables, ce qui signifie que tous les résultats des jeux sont justes et peuvent être vérifiés par les joueurs eux-mêmes. En outre, nous nous assurons pleinement que tous les jeux sont conformes aux exigences de la certification RNG et de notre licence de jeu attribué par Anjouan en termes d'équité.

Quel est le montant minimum qu'il est possible de déposer et de retirer ?

Le minimum de dépôt est de 20€ . Le retrait minimum est de 100€ .